ALGEMENE VOORWAARDEN BLOK STUDIOS
Versie: 21 september 2026
KvK: 72240709

1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en werkzaamheden van BLOK Studios.

2. Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die BLOK Studios een opdracht verstrekt.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

4. Bij strijd tussen de offerte en deze algemene voorwaarden gaat de specifiek gemaakte afspraak in de offerte voor.

5. Algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van opdrachtgever zijn alleen van toepassing wanneer BLOK Studios deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

6. Indien opdrachtgever een consument is, blijven alle dwingendrechtelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.

2. Offertes en totstandkoming van de opdracht

1. Offertes zijn, tenzij anders vermeld, 30 kalenderdagen geldig.

2. De overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte of opdrachtbevestiging. Een akkoord per e-mail geldt eveneens als schriftelijk akkoord.

3. Een besproken opnamedatum geldt vóór akkoord uitsluitend als optie.

4. Na akkoord wordt de overeengekomen datum voor opdrachtgever gereserveerd, onder voorbehoud van tijdige betaling van een overeengekomen aanbetaling.

5. Indien opdrachtgever de aanbetaling niet tijdig voldoet, mag BLOK Studios de werkzaamheden opschorten en, na opdrachtgever hierover te hebben geïnformeerd, de gereserveerde datum vrijgeven.

6. De offerte is gebaseerd op de op dat moment bekende briefing, planning, locaties, werkzaamheden en deliverables. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning.
    

3. Opdrachten via bureaus en tussenpersonen

1. De partij die BLOK Studios de opdracht verstrekt of de offerte accepteert geldt als opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Wanneer een bureau of andere tussenpersoon BLOK Studios inschakelt ten behoeve van een eindklant, blijft deze opdrachtgever verantwoordelijk voor nakoming van de overeenkomst en betaling aan BLOK Studios.

3. Het annuleren, niet betalen of niet goedkeuren door de eindklant ontslaat de opdrachtgever niet van diens verplichtingen tegenover BLOK Studios.
    

4. Prijzen en meerwerk

1. Voor zakelijke opdrachtgevers zijn alle bedragen exclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Alleen de werkzaamheden en leveringen die in de offerte staan zijn inbegrepen.

3. Aanvullende werkzaamheden gelden als meerwerk en worden alleen uitgevoerd na akkoord van opdrachtgever of diens bevoegde contactpersoon.

4. Meerwerk wordt, tenzij anders overeengekomen, berekend tegen €75 exclusief btw per uur.

5. Onder meerwerk vallen onder andere aanvullende opnamen, extra montagetijd, extra versies, aanvullende formaten, extra correctierondes, aanvullende animatie-, 3D- of AI-werkzaamheden en wijzigingen van de oorspronkelijke briefing.

6. Een verzoek tijdens een productiedag om langer aanwezig te blijven of aanvullende werkzaamheden uit te voeren geldt als akkoord op het daarmee samenhangende meerwerk wanneer dit verzoek wordt gedaan door de bevoegde contactpersoon van opdrachtgever.

7. Externe kosten zoals huurapparatuur, studio's, locaties, acteurs, voice-overs, muzieklicenties, vergunningen en externe crew zijn alleen inbegrepen indien dit uitdrukkelijk in de offerte staat.
    

5. Reis- en verblijfskosten

1. Reisafstand wordt berekend vanaf het kantoor van BLOK Studios aan de Nijverheidsweg 21 in Stellendam naar de opnamelocatie en retour.

2. De kilometervergoeding bedraagt, tenzij anders overeengekomen, €0,38 exclusief btw per kilometer.

3. Kilometerkosten vallen buiten het offertebedrag tenzij deze uitdrukkelijk als inbegrepen zijn vermeld.

4. Wanneer de totale reistijd op één productiedag meer dan twee uur bedraagt, wordt daarnaast reistijd berekend tegen €37,50 exclusief btw per uur.

5. Parkeer-, tol-, veer-, vlieg-, hotel- en andere noodzakelijke reis- en verblijfskosten mogen aanvullend worden doorberekend.

Let op: bovenstaande punt 4 betekent taalkundig dat zodra de reis langer dan twee uur duurt, je de reistijd berekent. Als jij eigenlijk alleen de uren bóven de eerste twee uur wilt factureren, moet ik die ene zin nog aanpassen.

6. Verplichtingen opdrachtgever

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, planningen en medewerking die noodzakelijk zijn voor uitvoering.

2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde teksten, namen, logo's, bestanden en overige informatie.

3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat locaties, personen, producten en andere noodzakelijke onderdelen tijdig beschikbaar en toegankelijk zijn.

4. Wanneer opdrachtgever materiaal van derden aanlevert, staat opdrachtgever ervoor in dat dit materiaal voor de afgesproken toepassing mag worden gebruikt.

5. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor noodzakelijke locatie- en andere toestemmingen voor zover hierover geen andere afspraken zijn gemaakt.

6. Opdrachtgever meldt vooraf bijzondere geheimhoudings-, privacy- of publicatiebeperkingen.
    

7. Uitvoering van de productie

1. BLOK Studios voert de opdracht professioneel en naar beste vermogen uit.

2. Binnen de overeengekomen briefing behoudt BLOK Studios creatieve vrijheid ten aanzien van onder andere selectie, cameravoering, compositie, montage, storytelling, kleur en belichting.

3. Moodboards, voorbeelden en referentieproducties zijn een creatieve richting en geen garantie op een exact identiek resultaat.

4. Bij live-evenementen, documentaires, bruiloften en andere niet volledig regisseerbare situaties kan niet worden gegarandeerd dat ieder moment wordt vastgelegd.

5. Wanneer één persoon zowel foto als video verzorgt, kan niet worden gegarandeerd dat ieder moment gelijktijdig volledig in beide disciplines wordt vastgelegd. Indien dit noodzakelijk is, dient aanvullende crew te worden afgesproken.

6. Vertraging als gevolg van opdrachtgever, deelnemers, locatie of andere onderdelen aan de zijde van opdrachtgever geldt als productietijd.

7. BLOK Studios mag werkzaamheden weigeren of stilleggen indien uitvoering naar redelijk professioneel oordeel onveilig of onrechtmatig is.
    

8. Externe crew
BLOK Studios mag voor uitvoering gebruikmaken van fotografen, cameraoperators, editors, dronepiloten, geluidstechnici, animators of andere gespecialiseerde derden. BLOK Studios blijft verantwoordelijk voor de eigen contractuele verplichtingen tegenover opdrachtgever.

9. Oplevering

1. Een genoemde oplevertermijn is een streeftermijn tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale deadline is overeengekomen.

2. De termijn gaat in zodra BLOK Studios beschikt over alle benodigde informatie, bestanden, selecties en goedkeuringen.

3. Vertraging aan de zijde van opdrachtgever kan de oplevering overeenkomstig verschuiven.

4. Wanneer een harde publicatie- of campagnedatum geldt, moet deze vóór akkoord schriftelijk kenbaar worden gemaakt.

5. Na definitieve oplevering is opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het opslaan en back-uppen van de eindproducten.
    

10. Correcties en feedback

1. Tenzij anders overeengekomen is één correctieronde inbegrepen.

2. De correctieronde bestaat uit één gebundelde feedbackronde met beperkte wijzigingen binnen de oorspronkelijke briefing.

3. Een nieuw concept, grote structuurwijzigingen, nieuwe opnamen, aanvullende deliverables of andere wezenlijke wijzigingen gelden als meerwerk.

4. Feedback dient zoveel mogelijk door één aangewezen contactpersoon gebundeld te worden aangeleverd.

5. Aanvullende of afzonderlijk aangeleverde feedbackrondes kunnen als meerwerk worden berekend.

6. Wijziging van de gekozen muziek na oplevering van de eerste versie geldt in beginsel als meerwerk.

7. Indien opdrachtgever gedurende 14 kalenderdagen na een verzoek om feedback niet reageert, mag BLOK Studios het project administratief afsluiten en de tot dat moment verschuldigde bedragen factureren. Dit laat eventuele dwingendrechtelijke rechten van consumenten onverlet.
    

11. Auteursrecht en gebruiksrecht

1. Auteursrechten en overige intellectuele-eigendomsrechten die bij BLOK Studios of door BLOK Studios ingeschakelde rechthebbenden berusten, blijven bij die rechthebbenden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Betaling voor een productie betekent niet automatisch overdracht van auteursrechten.

3. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever het gebruiksrecht dat in de offerte of opdrachtbevestiging is afgesproken.

4. Gebruik buiten de overeengekomen toepassing, kanalen, campagne of doelgroep vereist voorafgaande toestemming indien dit buiten het verleende gebruiksrecht valt.

5. Het gebruiksrecht mag niet zonder toestemming worden verkocht, overgedragen of gesublicentieerd aan andere partijen, tenzij dit uit de aard van de afgesproken opdracht voortvloeit.
    

12. Bewerking van het eindproduct

1. Opdrachtgever mag het geleverde creatieve werk niet zonder toestemming substantieel wijzigen, opnieuw monteren, van een afwijkende creatieve kleurcorrectie voorzien of op andere wijze inhoudelijk aanpassen.

2. Normale technische verwerking zoals compressie of plaatsing binnen een website is toegestaan voor zover de creatieve inhoud niet wezenlijk wordt veranderd.

3. Het materiaal mag zonder voorafgaande toestemming niet worden gebruikt als trainingsmateriaal of input voor generatieve AI-systemen of datasets.

4. Aanvullende uitsneden, formaten of versies kunnen door BLOK Studios als meerwerk worden geleverd.
    

13. Muziek, stock en materiaal van derden

1. Voor muziek, stockmateriaal, lettertypen, templates en andere materialen van derden gelden tevens de licentievoorwaarden van de betreffende rechthebbende.

2. Het betreffende materiaal mag niet los uit het eindproduct worden gehaald en afzonderlijk worden hergebruikt.

3. Voor aanvullende toepassingen, zoals televisie, bioscoop, grote betaalde campagnes of internationale distributie, kunnen aanvullende licenties of kosten noodzakelijk zijn.
    

14. Ruw materiaal en projectbestanden

1. Ruw video- en fotomateriaal, RAW-bestanden, ongebruikte opnamen, montageprojecten, animatiebestanden en andere bronbestanden maken niet standaard deel uit van de oplevering.

2. BLOK Studios is niet verplicht deze bestanden aan opdrachtgever te verstrekken.

3. BLOK Studios bewaart ruw materiaal in beginsel gedurende één jaar na definitieve oplevering.

4. Binnen deze periode kan beschikbaar materiaal tegen betaling worden gebruikt voor aanvullende werkzaamheden.

5. Deze bewaartermijn betreft geen gegarandeerde archiveringsdienst. Absolute beschikbaarheid kan onder andere vanwege technische defecten of beschadiging niet worden gegarandeerd.

6. Na één jaar mag BLOK Studios het materiaal verwijderen zonder opdrachtgever hierover afzonderlijk te informeren.

7. Voor gegarandeerde langdurige archivering kunnen afzonderlijke afspraken worden gemaakt.
    

15. Portfolio en promotioneel gebruik

1. BLOK Studios mag vervaardigd werk gebruiken voor het eigen portfolio, website, social media, showreels, pitches, presentaties en andere promotionele toepassingen, voor zover dit rechtmatig mogelijk is.

2. Privacy-, portret- en andere rechten van betrokken personen blijven daarbij van toepassing.

3. Wanneer vertrouwelijkheid of een embargo geldt, dient opdrachtgever dit vóór de productie schriftelijk te melden.

4. Indien schriftelijk is overeengekomen dat een productie niet door BLOK Studios voor promotionele doeleinden wordt gebruikt, respecteert BLOK Studios deze afspraak.
    

16. Privacy en personen in beeld

1. Partijen houden zich bij verwerking en publicatie van persoonsgegevens en herkenbare personen aan toepasselijke privacy- en portretrechtelijke regels.

2. Opdrachtgever zorgt voor zover dit binnen zijn verantwoordelijkheid ligt voor noodzakelijke informatie en toestemmingen van personen die bij de productie worden betrokken.

3. Wanneer bijzondere privacyvereisten gelden, dienen partijen vooraf af te spreken wie daarvoor verantwoordelijk is.

4. Deze algemene voorwaarden vervangen geen eventueel afzonderlijk privacybeleid of toestemmingsformulier.
    

17. Aanbetaling en betaling

1. BLOK Studios brengt bij akkoord, tenzij anders overeengekomen, een aanbetaling van 25% van het offertebedragin rekening.

2. De aanbetaling wordt verrekend met het totale opdrachtbedrag.

3. De aanbetaling dient binnen 7 dagen en in ieder geval vóór de eerste productiedag te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Voor overige facturen geldt een betalingstermijn van 30 dagen.

5. Bij zakelijke opdrachtgevers gelden na het verstrijken van de betalingstermijn de toepasselijke regels voor wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke kosten.

6. Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten pas berekend nadat de consument de wettelijk voorgeschreven kosteloze betalingstermijn van 14 dagen heeft gekregen.

7. BLOK Studios mag werkzaamheden en definitieve oplevering opschorten zolang opeisbare bedragen voor de betreffende opdracht niet zijn voldaan.

8. Het overeengekomen gebruiksrecht op het eindproduct gaat pas in nadat de betreffende opdracht volledig is betaald.
    

18. Annulering door zakelijke opdrachtgevers

1. Na schriftelijk akkoord wordt de overeengekomen productie- of opnamedatum definitief voor opdrachtgever gereserveerd.

2. Bij annulering door een zakelijke opdrachtgever worden uitsluitend annuleringskosten berekend over de gereserveerde opnamekosten en niet over het volledige offertebedrag. Hieronder wordt verstaan het overeengekomen tarief voor de gereserveerde draaidag(en) of dagdelen zoals opgenomen in de offerte.

3. Bij annulering gelden de volgende percentages:

   • meer dan 14 kalenderdagen vóór de opnamedatum: 25% van de gereserveerde opnamekosten;

   • vanaf 14 kalenderdagen tot 48 uur vóór de opnamedatum: 50% van de gereserveerde opnamekosten;

   • binnen 48 uur vóór de opnamedatum, op de opnamedag zelf of bij niet verschijnen: 100% van de gereserveerde opnamekosten.

4. Bij een productie met meerdere opnamedagen wordt deze regeling toegepast op iedere geannuleerde gereserveerde opnamedag of ieder geannuleerd dagdeel.

5. Reeds uitgevoerde werkzaamheden, zoals voorbereiding, pre-productie, locatieonderzoek, calls, scripts, draaiboeken of andere werkzaamheden, blijven daarnaast verschuldigd voor zover deze nog niet zijn betaald of reeds onderdeel zijn van de annuleringsvergoeding.

6. Reeds gemaakte of niet meer kosteloos te annuleren externe kosten, waaronder huurapparatuur, crew, locaties, vergunningen, reis- en verblijfskosten en andere productiekosten, mogen eveneens aanvullend worden doorberekend.

7. Een reeds betaalde aanbetaling wordt verrekend met de bedragen die bij annulering verschuldigd zijn. Indien de aanbetaling hoger is dan het totaal verschuldigde bedrag, wordt het verschil gecrediteerd of terugbetaald.

8. Een verplaatsing van een bevestigde opnamedatum geldt in beginsel als annulering van de oorspronkelijke datum. BLOK Studios kan schriftelijk instemmen met kosteloze verplaatsing wanneer de omstandigheden en beschikbaarheid dit toelaten.

9. Voor consumenten geldt de afzonderlijke regeling voor particuliere opdrachtgevers en niet automatisch bovenstaande zakelijke annuleringsregeling.

19. Annulering door consumenten

1. Op een consument is de vaste zakelijke annuleringsregeling uit artikel 18 niet van toepassing.

2. Een consument kan een overeenkomst van opdracht opzeggen met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels.

3. Bij beëindiging kan BLOK Studios aanspraak hebben op vergoeding van reeds gemaakte kosten en een naar redelijkheid vast te stellen vergoeding voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, voor zover de wet dit toestaat.

4. BLOK Studios brengt aan een consument geen contractuele schadevergoeding wegens het enkele feit van opzegging in rekening wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
    

20. Wettelijke bedenktijd voor consumenten

1. Wanneer een consument de overeenkomst op afstand of buiten de bedrijfsruimte sluit, kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden.

2. Indien de consument binnen die termijn wenst dat BLOK Studios al met de werkzaamheden begint, kan BLOK Studios hiervoor uitdrukkelijke toestemming vragen.

3. Indien de consument daarna gedurende de bedenktijd herroept, kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor werkzaamheden die op uitdrukkelijk verzoek reeds zijn uitgevoerd, voor zover de wet dit toestaat.

4. Een wettelijk herroepingsrecht wordt door deze voorwaarden niet beperkt.
    

21. Verplaatsen van productiedata

1. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt het verplaatsen van een bevestigde productiedatum in beginsel als annulering van de oorspronkelijke datum, tenzij BLOK Studios schriftelijk instemt met verplaatsing zonder toepassing van de annuleringsregeling.

2. Een nieuwe datum is afhankelijk van beschikbaarheid.

3. Reeds gemaakte externe kosten blijven verschuldigd.

4. Voor weersafhankelijke producties kunnen vooraf aparte afspraken over een reservedatum worden gemaakt.

5. Voor consumenten geldt dit artikel uitsluitend voor zover dit verenigbaar is met dwingend consumentenrecht.
    

22. Overmacht

1. BLOK Studios is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht.

2. Hieronder vallen omstandigheden buiten de redelijke invloed van BLOK Studios, waaronder ernstige ziekte of ongeval, brand, diefstal, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en ernstige verkeers- of transportproblemen.

3. Technische storingen gelden alleen als overmacht wanneer deze zich voordoen ondanks aantoonbaar zorgvuldig onderhoud, professionele werkwijze en redelijke voorzorgsmaatregelen.

4. BLOK Studios zal bij overmacht waar redelijk mogelijk proberen een vervanger, alternatieve oplossing of nieuwe datum te regelen.

5. Wanneer uitvoering definitief onmogelijk wordt, blijft opdrachtgever alleen gehouden tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden en niet terug te draaien kosten, voor zover wettelijk toegestaan.
    

23. Technische problemen en verlies van materiaal

1. BLOK Studios werkt met professionele apparatuur en treft redelijke maatregelen om gegevensverlies en technische problemen te voorkomen.

2. Absolute foutloosheid van camera-, audio-, opslag- en softwaresystemen kan niet worden gegarandeerd.

3. Wanneer materiaal door een niet aan BLOK Studios toerekenbare technische oorzaak verloren gaat, zoeken partijen naar een redelijke oplossing.

4. Indien de schade wel aan BLOK Studios kan worden toegerekend, gelden de aansprakelijkheidsregels uit artikel 24.
    

24. Aansprakelijkheid

1. Voor zakelijke opdrachtgevers is BLOK Studios uitsluitend aansprakelijk voor aantoonbare directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.

2. Voor zover de schade door een verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar daadwerkelijk uitkeert.

3. Indien geen verzekeringsdekking bestaat, is de aansprakelijkheid tegenover een zakelijke opdrachtgever beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat betrekking heeft op de opdracht waarbij de schade is ontstaan.

4. BLOK Studios is tegenover zakelijke opdrachtgevers niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, gemiste omzet, reputatieschade of gemiste commerciële kansen.

5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van BLOK Studios en ook niet wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.

6. Voor consumenten gelden aansprakelijkheidsbeperkingen uitsluitend voor zover het dwingende consumentenrecht dit toestaat.

Dit sluit qua systematiek beter aan bij de actuele branchevoorwaarden van DuPho, die eveneens eerst aansluiten bij verzekeringsdekking en vervolgens bij het relevante factuurbedrag. 

25. Drone-opnamen en weersomstandigheden

1. Drone-opnamen worden uitsluitend uitgevoerd wanneer dit veilig en volgens toepasselijke regelgeving mogelijk is.

2. Uitvoering is onder andere afhankelijk van weer, luchtruimbeperkingen, locatievoorschriften en veiligheid.

3. Het niet kunnen uitvoeren van drone-opnamen vanwege omstandigheden buiten de redelijke invloed van BLOK Studios geldt niet zonder meer als tekortkoming.

4. Indien drone-opnamen essentieel zijn voor het project kan vooraf een alternatieve planning worden overeengekomen.
    

26. Klachten

1. Zakelijke opdrachtgevers dienen zichtbare gebreken bij voorkeur binnen 14 kalenderdagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd te melden.

2. BLOK Studios krijgt bij een gegronde klacht eerst een redelijke mogelijkheid tot herstel.

3. Creatieve smaakverschillen binnen de afgesproken briefing en vooraf kenbaar gemaakte stijl zijn niet zonder meer een tekortkoming.

4. Voor consumenten worden wettelijke klacht- en andere rechten niet beperkt.
    

27. Geheimhouding
Partijen behandelen informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is als zodanig. Indien een project bijzondere geheimhouding vereist, kunnen aanvullende afspraken of een NDA worden overeengekomen.

28. Opschorting en beëindiging
BLOK Studios mag werkzaamheden opschorten wanneer opdrachtgever zijn betalings- of medewerkingsverplichtingen niet nakomt. De planning kan hierdoor verschuiven. Beëindiging en eventuele betalingsverplichtingen vinden plaats overeenkomstig de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

29. Nederlands recht en geschillen

1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

2. Partijen proberen een geschil eerst onderling op te lossen.

3. Geschillen met zakelijke opdrachtgevers worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Rotterdam.

4. Voor consumenten geldt altijd de wettelijk bevoegde rechter.
    

30. Slotbepalingen

1. Indien één bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen in stand.

2. Voor iedere opdracht geldt de versie van deze voorwaarden die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan opdrachtgever beschikbaar is gesteld.

3. Wijzigingen van de algemene voorwaarden gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten.